“竞争优势归根结底来源于企业为客户所能创造的价值”。随着生活水品的提高，顾客对服务对服务的需求趋向多元化，更加注重具有个性化和人情味的产品和服务。在利润与顾客的辩证关系中，顾客是位的，没有顾客企业也就没有利润。护儿爽纸尿裤深知，拥有顾客就是拥有一切，失去顾客就会失去一切。因此，它对顾客的要求往往本能的做出迅速的反应，以满足顾客的欲望和真正的需要。护儿爽消费人群定位为85后的母婴消费主体，产品的设计风格也为了迎合85后年轻父母的审美需求而采用了简洁、随意、环保的特点，其纸尿裤无论是从产品的外包装设计上还是产品的用料上，都非常符合消费者父母和bao--bao的需求。
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