怎样才能创造更多的销售业绩，有没有秘诀？当然有，创造大销售的秘诀是好客情，感情是信任的基础，所以拥有好客情，是创造大销售的秘诀！
如果没有良好的终端客情，各项终端工作就难以顺利开展，有些终端投资就难以发挥其作用，而良好的终端客情就能够使终端投资的效益最大化，终端客情本身就具有直接的终端促销力。
良好的客情，更容易事半功倍：
1.产品推荐上，终端愿意向顾客推荐你的产品，并积极销售你公司推出的新产品、新包装；
2.产品陈列上，终端愿意让你的产品保持较好的陈列位，主动做好理货与维护；
3.产品动销上，终端愿意接受你的销售建议，愿意在你的产品销售上动脑筋、想办法；
4.促销活动上，终端愿意配合你的店内促销员和店面促销等活动；
5.生动化布置上，终端愿意让你张贴POP广告，并阻止他人毁坏和覆盖你的POP广告；
6.进货回款上，终端愿意按时结款，并积极补货，防止断货或脱销；
7.信息搜集上，终端愿意向你透露有关市场信息和动态，尤其是竞争对手的情况；
8.顾客服务上，终端愿意积极主动地处理顾客对你产品的抱怨；
有时，感情关系可以弥补利益的不足，并容易谅解你的一时疏忽和过失。所以，市场越淡，季节越淡，客情越是首要工作，甚至超越压货，因为这个时候有客情才有销售，销量是抢来的，不是压来的。