1、装修:细节与特色
母婴店在装修方面一定要创造温馨的感觉,门店内部色彩要鲜亮,以暖色系为主,内部装饰不需要过于高档,但是地面一定要防滑,桌角一定要做成光滑状,避免宝宝不小心碰伤,尤其在门店内部可以多放一张桌子,让宝宝爸妈有能够休息的地方。
2、陈列:齐全且细分
母婴店商品种类一定要齐全,满足消费者一站式购物,而在商品陈列方面有两种方式,第一种是 按照品牌进行货柜排列,最好以5-6个品牌为门店的中心,分品牌陈列在不用的货柜去,这样会让顾客有目的性,且能够选择自己喜欢的品牌进行购买。
另一种方式可以按照类别进行陈列,奶瓶、水杯、玩具等,按照品类进行排列,同一类别,按照不同的年龄段,进行有序排列。
3、推销:专业服务与角色互换
导购员是母婴店一个重要的存在,除了要对母婴产品的信息有所了解,而且也要对专业的母婴知识方面了解,在销售产品的时候,可以提到连带销售,有助于增加成单业绩,并且要站在消费者的角度考虑问题,为消费者解决所疑惑地问题,分析适合消费者情况的产品内容,让其产生信任与认可。
4、会员:细心且放心
会员制是母婴店延续发展的一大关键,要制定适合会员的制度帮助吸收新客户,并且要给予具有特色的服务,得到支持的活动才能够让他们更有兴趣,可以多像爱亲母婴门店那样开展妈妈讲堂,店内设置催乳师、育婴师岗位,在节假、生日时为会员朋友送些小礼品等等。
5、进货:品牌或定位
现代妈妈们比较注重品牌效应,并且品质若是好的话,那么消费者间也可以口口相传,所以在选择产品或是品牌的时候,一定要寻找那种成熟的进行进货,同时也可以根据自己门店的定位进行选购母婴产品。
6、选址:客流与受众
母婴店的选址非常重要,这关乎门店业绩,母婴店并不是一定要选择在商业圈,要看是否适合自己受众群,可以在医院附近、也可以在小区附近都是开店较好选址地点,不过必须在前期做好数据统计,了解周边有效客流量,同时租金也要在自己承受范围之内。
来源:爱亲母婴