我们常说,要给客户塑造推崇感、满足感和优越感。适度的赞美不但可以拉近人与人的距离,更能够打开一个人的心扉。
同样,我们作为一名销售人员,也需要用赞美的语言去满足客户的心理需求,从而增加客户进店的概率。
有人说,成交客户的过程就是PMPMP(拼命拍马屁)的过程。但是夸人也有技巧,夸人不到位,很容易就“马屁拍到马腿上”。
01 邀约中女客户最喜欢听的16句赞美语
1. 看您气色这么好,运势肯定非常不错,和您接触我也沾喜啊。
2. 您今天穿的衣服很合适您,看得出您是一个懂生活的人。
3. 我好羡慕你的头发,很飘逸。
4. 您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羡慕您。
5. 看得出来您非常有女人味,并且非常显年轻。
6. 和您谈话对于我来说是一种享受。
7. 看得出来您是一个才女,和您谈话让我学到了很多。
8. 您很有福气...
9. 感觉出来您是一个非常有品味的女人。
10. 看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老公真是幸福。
11. 看得出来您是一个非常懂得生活及懂得享受的女人。
12. 感觉您的眼光真的非常与众不同,并且非常独到。
13. 您提的建议非常好,我一定向上级传达您的想法。
14. 从您选装修的态度,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人。
15. 从您和我们交流的气场,看起来很有派,应该是一个领导级的人。
16. 看得出您是一个知识渊博,知书达理并且温柔的女人。
02 邀约中男客户最喜欢听的15句赞美语
1. 看得出来您很有才华。
2. 感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到。
3. 看得出来您比较幽默,感觉出您是一个非常懂得生活的男人,我真的羡慕您的爱人。
4. 看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老婆真是幸福。
5. 感觉得出来您是一个非常有品味的男人。
6. 你看起来很年轻,但您这个人非常不一般。
7. 从您选装修来看,您平时做事相当的实在。
8. 从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情,并且亲和力非常强。
9. 感觉您全身上下充满活力,您平时一定是一个非常爱运动的人。
10. 从您选装修的行事风格,看起来很有派,应该是领导级的人。
11. 看得出您是一个知识渊博,知书达理并且见多识广的人(一般形容戴眼镜的男人恰当)
12. 你今天的精神非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也粘喜啊。
13. 我非常欣赏像你这种男人,和您谈话我感觉自己非常轻松。
14. 从您选择装修,可以看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人。
15. 今年你的财气会非常旺。
03 如果客户不是一个人来的
1.如果是一男一女进店(中年)
女士长得比较漂亮:
在适当的场合赞美男人身边的女人:
您给我感觉是一个非常漂亮并且非常有品味的女人
如果确认是男士的爱人:大哥您的福气真的好啊
女士长得不漂亮:
要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人:
您给我感觉是一个气质十足的并且非常贤惠的女人
如果确认是男士的爱人:大哥您的福气真的好啊
2.如果是一男一女进店(中老年)
要在适当的场合学会赞美:
我一看见就感觉像我的姐姐,因为您非常显年轻,您不但有福气,而且十分和蔼可亲。(25岁左右的市场人员、设计师和50岁左右的顾客)
3.如果客户是带女朋友进店(年轻人)
您不但非常漂亮,并且落落大方,如果谁家的小伙子可以娶到你,是前世修来的福气哦。
4.如果客户带小朋友进店
一定要夸他们身边的小朋友:
这个小朋友长得不但乖巧可爱,并且十分机灵。
如果是男孩要说:长大了一定非常有出息。
如果是女孩要说:长大了一定非常漂亮。
5.如果是客户带老人进店
一定要面对老人夸这个年轻人:
看得出来他(她)是一个非常富有孝心的人,平时我也爱和父母亲去逛超市。