要做一个优秀的店长，自我正确的角色定位非常重要，很多店长就“输”在错误的自我定位上。
那么，店长应该怎么当呢？
1.业绩担当：重视团队业绩
一些6人以下的小店，如果店长不做、或者少做个人业绩，那就需要由另外几个人来“承担”店长个人业绩的空缺。
而很多店长往往是超级卖手晋升的，少了一个超级卖手的个人业绩，反而会让店铺整体业绩下降。
因此，除了超级大店以外，店长应该保持个人业绩在店铺里前两名。
2.领袖担当：抓管理
也有一些店长，其实只是职位是店长，但丝毫没有行使店长的职权。个人业绩一直做的非常好，甚至还跟导购抢单。
店长要重视个人业绩，并不是只做个人业绩，更要做好店铺管理。
3.正能量担当：当好中间者
有些店长在老板面前，说导购的问题；在导购面前，说老板的不好，这是要不得的。
在老板面前，永远说员工的好；在导购面前，永远说老板的好。这并非说老板或员工没有问题，而是这样的立场才能让团队充满正能量。
4.责任担当：一切都是我的错
老板问：“店里的卫生怎么这么差？”店长说：“我刚刚叫他们搞过，怎么这么不认真？”
似乎他已经吩咐过了，是执行的人没有做好。总之，一切都是别人的错。
要知道，更高的职位意味着更高的责任，也只有承担责任才能赢利权利，而不是职位赢得权利。店长要学会成为一个责任承担者，以“一切都是我的错”来要求自己。
5.优秀担当：力争把工作做到完美
大部分店长都是合格店长，很少有店长属于优秀的级别。
所谓优秀，就是力求工作的每一项都做到完美，比如社群引流、直播带货等新零售相关的技能，店长一定要带头做好，做出效果。
当好店长之后，再来说说店铺业绩，想把业绩做起来，首先就需要调动店员的情绪，不要把自己的负能量带给店员！
切记，下面这10句话，店长朋友一定不要说。
1.没人进店啊
为什么会没人呢？是因为没人而业绩不好、还是因为没人而要去思考如何才能有人？
2.我已经努力了
那你有从早到晚都保持高度的热情了吗？你有效邀约了几位老顾客？你做安排截流了吗……
3.我明天会努力的
就算明天做的再好，也不表示弥补了昨天，过去的时间是永远无法挽回的。
4.我们的价格太贵了
只要价格低就能提升业绩，那生意就太容易了。即使把你的正常零售价再打下来30%，你的业绩可能还会下降。
5.我们这地方，顾客太爱还价了
不是你的顾客喜欢还价，而是你的顾客在你的店铺喜欢还价。
6.隔壁都在打折了，我们却不打折
如果所有的店铺都在拼折扣，而你的店铺保持正价，那你就没有竞争对手了！
7.我已经跟她们交代过了
管理并不是告知，而是帮助做到。
8.这么点工资，大不了不干了
看起来是因为工资不高干不干无所谓，其实是自己做不好而选择当“逃兵”。
9.我们老板太无能了
能当老板的自然有一定的本事，要多学习别人的长处，别总盯着不足。
10.那么傻干什么呢
加班、付出，是为了换取更多的经验和正确的职业习惯，让自己更赚钱！