母婴店如何提高效益?母婴门店想要提升销售额,提高门店效益,掌握一些销售小技巧是非常有必要的。同时,一些门店经营常见的误区要避免。这里盘点了15个销售策略,15个经营失误。
15个销售策略
1、让陈列产生利润。
产品销售过程中,陈列是一个很重一部分,好的陈列会增加客户购买欲望,市场调查发现,好的陈列可以提高20%的销售额。
2、按宝宝月份来陈列商品。
现在的产品都是按品牌分类陈列的,我们可以按宝宝月份来陈列,如3-6个月宝宝产品区!月份陈列只要有一个货架用来展示就可以,整个店里全部按月份来陈列会显得会乱!
3、按主题来陈列商品。
按照季节区分,比如冬季用品、夏季用品。还可设置妈妈产后用品区;长牙宝宝区(上面陈列出所有这时期要用的产品,如咬牙器、磨牙饼、辅食等)。
4、增加特色产品。空气加湿器、果汁机、胎心仪、甲醛速消净等。
5、开通网店,线上线下结合,把网店作为增加销售额的销售渠道。可以线上购买,线下到店提货。
6、高利润商品重点开发。把衣服、玩具、辅食这三大系列商品做成重点商品。
7、经营模式不同化。
可以在婴儿用品卖场基础上开发孕妇营养餐厅、婴儿游泳、婴儿理发、婴儿玩乐、婴儿拍照等相关项目。
8、让易耗品产生利润。
一般的店主都不会在纸尿裤、食品这一方面下功夫,我们反其道而下,想尽一切办法让这些易耗品产生利润!
9、送货上门。
因为可用不可用的产品,妈妈们懒得出来买,我们可以实行送货上门,培养懒人客户。
10、学会和供应商联手。
单枪匹马做促销费用很大,店主应该与供应商打好交道,尽可能的让供应商提供促销产品。
11、旺季促销。
真正的促销应该是在旺季开始!因为促销的是客户正需要的,效果会更明显。
12、及时梳理滞销产品。
滞销产品不仅占用了资金,还占用了店面。
13、重视不起眼的产品。
氢气球、反光陀螺、泡泡枪、这些商品平时被店主忽视,其实这些商品这因为是小件,客户不急价格,利润非常可观。
14、开辟营养小餐。
在店里开辟“营养小餐”。现场榨果汁、豆浆、五谷餐等营养食品,以供应大宝宝购买!
15、让员工每天讲解3分钟的产品知识。
这是提高营业员产品知识、销售水平、士气、状态等因素最有效的方式,也是目前培训营业员综合素质最可行的方式。
15个经营失误
1、大白天,开黑店。
灯光亮度不够,会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉,那就开灯吧。
2、有人无人,开聋哑店。
店内放一些背景音乐:顾客光顾率增加15%;舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率,销售额提高30%;
3、橱窗没有吸引力。
想将商品动销,就要勤换。每天都有一个新气象,才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。更新频率(7—14天)
4、商品种类不齐全,商品销售无主次
1)无论面积大小,每家店都有主力品类(差异化)
2)吸引顾客的商品结构:目标商品、必选商品、便利商品 “一站式”的必备品、季节商品。
5、货架设计不科学,陈列面积太浪费
标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的,一平方米面积能给你创造多少利润?你的黄金点能否带来别的点几倍的利润?如果不能,请快调整!!
6、陈列不分类,畅销滞销没区别
1)陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”
2)畅销品缺乏充足的陈列位与排面数
7、商品标价不清晰,价签使用不规范
从小小的标签做起:
1)价格签的利弊分析:
明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护
2)价格签的功能:
(颜色管理)正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品最低价=橙色,临时特价=白色等
3)价格签的大小尺寸:三种以上
8、特价手法单调
1)基本上2种方式:一律几折或(特价车)一口价
2)顾客需要的不是便宜,而是占便宜
9、新品展示不明显
如何改进?
1)建立商品淘汰制,引入新品
2)新品上架注意:明显陈列、海报说明、促销活动
3)新品展示:调整陈列(橱窗、模特、正挂等)
10、不注重自我学习与培训
从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。
11、导购员勤于卖货,懒于理货
货要丰满但不是乱,导购员懒于理货是管理问题。
12、促销活动没有规律,次数太少
促销的本质是增加与顾客沟通的机会。促销频率:每月1-10日做大型海报促销。每周每日皆有优惠
13、礼品赠品数量少,质量差
赠品没有针对性和吸引力不如不赠,如果赠品质量再差,那就成负面宣传了。
14、不开会
请牢记:销售是90%的准备+10%的介绍
开会的内容可以包括:检查着装与职业淡妆、导购员汇报、店长训练、点评、通报店况。
15、不做营业计划
1)计划分解:年→月→周→日,落实到每个导购
2)计划项目:销售额、毛利额、新会员数量