影响业绩的因素有很多,商场客流稀少、品牌公司没有强有力的促销支持、版型不够畅销、新品上货速度过慢、库存压力过大等等。
但是这么多问题,哪个应该优先解决?
这就需要我们最先找到最关键的点,然后逐一击破~下面就以一个案例说明如何找到问题关键:
案例
在一家终端门店,为消化库存,计划推出一个促销活动:购买任何一件正价商品,第二件旧款打六折。
面临的问题一共有9项,分别是:
◆1、库存货品号码不全,柜台导购不愿意推介,因为一旦顾客看上了又没有号,顾客很容流失,也不愿意再看你推的其他款式。
◆2、导购有懈怠抵触心理,对任何老款都不会主动介绍。
◆3、担心在非折扣门店搞老款的打折活动会影响品牌的形象和忠诚度。
◆4、担心老款的打折促销会影响新款商品的销售,新款卖不好也会再成为老款。
◆5、新款和旧款有多少顾客能区分开来。
◆6、陈列和叠装区域有限,新款和老款的摆放应该以何种比例安排。
◆7、目标顾客群是否会接受打折活动,是否会对未来的售卖产生影响。
◆8、在旧款打折的情况下,本不是我们顾客群的消费者是否会成为我们的顾客。